УМОВИ ПРИДБАННЯ ТА КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ ТОВ “ФЛАЙ-ТАЙМ” (надалі "FlyTIme").Реєстраційний номер 44773924, юридична адреса вул. Маршала Малиновського, дім 2, м. Дніпро, Україна. Пропонує придбати розважальні та спортивні послуги - польоти в вітровому тунелі "FlyTIme", що знаходиться в ТРЦ "Вавілон", вул. Маршала Малиновського, дім 2, м. Дніпро, Україна. Розважальні та спортивні послуги далі називатимуться також "польотом" або "польотами". Придбати подарунковий сертифікат на польоти, далі "сертификат" можна на сайті "FlyTIme":
www.flytime.dp.ua. Придбати сертифікат можна також на рецепції "FlyTIme", який знаходиться в ТРЦ "Вавилон", вул. Маршала Малиновського, дім 2, м. Дніпро, Україна, розрахувавшись готівкою або кредитною карткою. На рецепції купити подарункові сертифікати на польоти можна тільки в робочий час, інформацію про який Ви можете дізнатися на нашому сайті
www.flytime.dp.ua або за телефоном, який вказано на сайті.
УМОВИЕлектронні подарункові сертифікати та послуги можна придбати на нашому сайті
www.flytime.dp.ua, використовуючи платіжні картки VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, а також через Apple Pay і Google Pay. Усі ціни на сайті
www.flytime.dp.uaКУПІВЛЯ СЕРТИФІКАТІВ АБО БРОНЮВАННЯ ПОЛЬОТУДля того, щоб купити в режимі онлайн сертифікат на політ або забронювати час для польоту, покупець повинен обрати необхідний день (дату) та час польоту, а також тривалість польоту, виражену в хвилинах. При купівлі серифікату на політ на сайті, покупець може вказати код знижки, у разі наявності останнього у покупця. Знижки не можуть бути використані при оплаті подарунковим сертифікатом. Під час покупки, покупець повинен заповнити наявну на сайті форму, вказавши своє ім’я, прізвище, адресу електронної пошти та номер мобільного телефону. Ці персональні дані необхідні для реєстрації імені покупця в розкладі польотів "FlyTIme", а також з метою ідентифікації покупця для підготовки електронного рахунку. Після введення даних, покупець повинен обрати на сторінці оплати один із запропонованих способів оплати – банківською платіжною карткою, через Apple Pay або Google Pay. Після здійснення платежу, покупцеві буде надіслано підтвердження купівлі сертифікату на політ з інформацією про політ, надісланого на адресу електронної пошти, вказану під час процесу оплати. Якщо, після здійснення покупки, покупець не отримає електронного листа з підтвердженням покупки сертифікату, надісланого на вказану покупцем адресу електронної пошти, в такому разі покупець повинен повідомити про це адміністрацію "FlyTIme", зателефонувавши за телефоном, що вказаний на сайті або надіславши листа на адресу електронної пошти
flytimeofficial@gmail.com. Співробітник "FlyTIme" перевірить вказану покупцем адресу електронної пошти та повторно надішле повідомлення покупцеві разом із рахунком на покупку. Бронювання польоту або покупка подарункового сертифікату здійснюється лише за 100% передоплатою. Якщо ви бронюєте політ зателефонувавши за номером, який вказаний на сайті, то 100% передоплата необхідна за умови бронювання від 10 і більше хвилин.
ЗМІНА ЧАСУ ПОЛЬОТУ"FlyTIme" надає можливість покупцеві безкоштовно змінити час польоту, якщо покупець повідомить "FlyTIme" про необхідність цієї зміни не пізніше ніж за 24 години до часу польоту, яку попередньо обрав на сайті або повідомив менеджеру по телефону чи у месенджері. Потім "FlyTIme" та покупець узгоджують новий час польоту, враховуючи можливість надання послуг польоту в інший час на вибір покупця, якщо він входить до меж годин роботи (робочого часу) "FlyTIme" і якщо новий обраний час ще доступний. Час польоту можна змінити, зателефонувавши за телефоном вказаним на сайті або написавши повідомлення у телеграм , вайбер або інстаграм вказавши ім'я та прізвище, а також заброньований час польоту (який необхідно скасувати) та бажаний новий час польоту. Час придбаної послуги польоту можна змінити лише один раз. Якщо ви повідомили про зміну часу польоту пізніше ніж за 24 години, то ми повернемо вам 100% від сплаченої суми, якщо пізніше ніж 10 годин, то ми повернемо 75% від сплаченої суми, якщо пизніше ніж 5 годин, тоді гроші за придбані, але невикористані польоти та сертифікати не повертаються.
ІНШІ УМОВИ"FlyTIme" надає можливість придбати сертифікати на польоти в дні та час, зазначені на сайті "FlyTIme" у календарі бронювання польотів. "FlyTIme" не гарантує можливість придбання сертифікатів на польоти у неробочий час. Якщо покупець бажає забронювати політ, який не вказаний як доступний на сайті "FlyTIme", в такому разі він (покупець) може надіслати письмовий запит на адресу електронної пошти
flytimeofficial@gmail.com або зателефонувати за номером телефону на офіційному сайті, вказавши бажаний час і тривалість польоту.
Якщо через форс-мажорні обставини, такі як технічні проблеми з обладнанням або екстремальні погодні умови, "FlyTIme" не зможе надати послуги/забезпечити придбаний покупцем політ у день, час і такої тривалості, що були обрані покупцем, "FlyTIme" повідомить покупця, як тільки "FlyTIme" стане відомо про такі зміни, надіславши електронний лист на адресу електронної пошти, зазначену у формі бронювання або зателефонувавши за номером телефону, який було вказано при реєстрації чи купівлі сертифікату. У такому випадку покупець зможе обрати політ у інший, узгоджений з "FlyTIme", час або отримати відшкодування витрат за сертифікат. Перед польотом покупець та будь-яка інша особа, яка буде використовувати послуги польоту, повинні підписати "Угоду про обслуговування польотів "FlyTIme". Скористатися послугами польоту зможуть лише ті особи, які підписали "Угоду про обслуговування польотів "FlyTIme". Купуючи сертифікати на політ на сайті "FlyTIme", покупець повністю погоджується з цими положеннями. "FlyTIme" має право на власний розсуд та у будь-який час змінити ці умови, і будь-які такі зміни набудуть чинності з моменту їх публікації на веб-сайті
www.flytime.dp.ua.
КУПІВЛЯ ПОДАРУНКОВИХ СЕРТИФІКАТІВ В РЕЖИМІ ОНЛАЙНПокупець повинен обрати послугу та скористатися опцією "Купити подарунковий сертифікат", щоб придбати сертифікат. Під час покупки, покупець повинен заповнити наявну на сайті форму, вказавши своє ім’я, прізвище, адресу електронної пошти та номер мобільного телефону. Ці персональні дані необхідні для ідентифікації покупця з метою підготовки електронного рахунку. Після введення даних, покупець повинен обрати на сторінці оплати один із запропонованих способів оплати – банківською платіжною карткою, через Apple Pay або Google Pay. Після здійснення платежу покупцеві буде надіслано на адресу електронної пошти, вказану під час оплати, підтвердження покупки з подарункового сертифікату, що додаються у вигляді документа PDF. Якщо після здійснення покупки покупець не отримає підтвердження покупки на вказану покупцем електронну адресу, в такому разі покупець повинен повідомити про це адміністрацію "FlyTIme", зателефонувавши за телефоном, який вказано на сайті або написавши на адресу електронної пошти
flytimeofficial@gmail.com. Співробітник "FlyTIme" перевірить вказану покупцем адресу електронної пошти та повторно надішле повідомлення покупцеві.
ВИКОРИСТАННЯ ПОДАРУНКОВОГО СЕРТИФІКАТУВласник подарункового сертифікату (надалі "власник") повинен буде забронювати політ на сайті
www.flytime.dp.ua або подзвонити по телефону, який вказано на сайті. При бронюванні польоту, власник повинен буде обрати послугу, зазначену на подарунковому сертифікаті, обрати необхідну дату, час, тривалість польоту, а також зареєструватися з метою виконання бронювання. У розділі купівлі власник повинен буде обрати варіант оплати подарунковою карткою та вказати номер подарункової картки, зазначений на цій подарунковій картці, у спеціальному та відведеному для цього полі або продиктувавши секретний код менеджеру. Після бронювання часу польоту, власник подарункового сертифікату отримає підтвердження бронювання польоту та інформацію про майбутній політ на адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації. Також можна оплатити політ подарунковою карткою особисто, на рецепції "FlyTIme" Дніпро. При оплаті польоту подарунковими картками, знижки, зазначені на сайті "FlyTIme" або в інших місцях, не діють.
ІНШІ УМОВИ"Подарунковий сертифікат можна використати лише один раз і у повному обсязі, невикористаний час польоту не можна використати пізніше. Кожен придбаний подарунковий сертифікат можна використати для бронювання польоту протягом 6 місяців з дня купівлі. Через 6 місяців цей сертифікат вже не можна буде використати для бронювання польоту. Термін дії вказано на подарунковому сертифікаті. Для того, щоб ви могли політати вдвох сертифікат повинен бути на 8 і більше хвилин (по 4 хв на одну людину). "FlyTIme" не гарантує можливість використання подарункового сертифікату в будь-який час, обраний власником сертифікату, тому рекомендується бронювати час польоту заздалегідь. Бронювання часу польоту, який оплачується сертифікатом, повністю відповідає умовам придбання та використання послуг польоту "FlyTIme".
ПРАВО ВІДМОВИТИСЯ ВІД ПРИДБАНИХ ПОДАРУНКОВИХ СЕРТИФІКАТІВ ТА ПОСЛУГБудь-який клієнт, який придбав подарунковий сертифікат в режимі онлайн, має право відмовитися від придбаних послуг протягом 14 календарних днів без зазначення причини, якщо придбаною(-ими) послугою(-ами) ніхто не скористався протягом 14 днів. Клієнт зобов’язаний повідомити "FlyTIme" про відмову, надіславши електронне повідомлення на адресу електронної пошти:
flytimeofficial@gmail.com, в якому повинні бути вказані ім’я та прізвище покупця подарункової картки та номер банківського рахунку, з якого була здійснена оплата за покупку, а також прикріпити у вигляді вкладення придбаний подарунковий сертифікат та квитанцію про оплату. Скористатися правом відмови можна лише протягом 14 днів з дати отримання клієнтом подарункового сертифікату, придбаного на сайті
www.flytime.dp.ua.
ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ/ПЛАТЕЖУУ разі використання права відмови, компанія "FlyTIme" повинна повернути гроші/переказати платіж, що було сплачено за придбані послуги, на банківський рахунок, зазначений у повідомленні клієнта, протягом 14 днів з моменту отримання відмови, але тільки за умови, що з моменту купівлі сертифікату не пройшло більше 14 календарних днів. "FlyTIme" повертає гроші тільки на той банківський рахунок, з якого були отримані гроші за покупку, або на картковий рахунок, з якого була здійснена операція оплати.
ЗМІНИ УМОВ ПРИДБАННЯ ТА КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ"Здійснюючи операцію купівлі на сайті "FlyTIme", покупець повністю погоджується з цими умовами. "FlyTIme" має право на власний розсуд та у будь-який час змінити ці умови, і такі зміни набудуть чинності з моменту їх публікації на веб-сайті
www.flytime.dp.ua.