УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ООО “ФЛАЙ-ТАЙМ” (далее – FlyTIme).Регистрационный номер 44773924, юридический адрес: ул. Маршала Малиновского, дом 2, Днепр, Украина, предлагает приобрести развлекательные и спортивные услуги – полеты в аэродинамической трубе FlyTIme, расположенной по адресу: ТРЦ “Вавилон”, ул. Маршала Малиновского, дом 2, Днепр, Украина.
В дальнейшем развлекательные и спортивные услуги именуются «полёт» или «полёты». Приобрести полёты можно на сайте FlyTIme
www.flytime.dp.ua. Также полёты можно купить на стойке регистрации аэродинамической трубы FlyTIme, оплатив наличными или кредитной картой. На стойке регистрации аэродинамической трубы можно купить полёты только в рабочее время, о котором можно узнать на нашем сайте
www.flytime.dp.ua или по телефону, который указан на сайте.
УСЛОВИЯЭлектронные подарочные сертификаты и услуги можно приобрести на нашем сайте
www.flytime.dp.ua, используя платежные карты VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, а также Apple Pay и Google Pay. Все цены на сайте
www.flytime.dp.uaПОКУПКА ПОЛЁТА НА САЙТЕЧтобы купить полёт на сайте или подарочный сертификат, покупатель должен выбрать желаемый день (дату) и время полёта, а также продолжительность полёта, выраженную в минутах. При наличии у покупателя кода скидки, его можно указать при покупке полёта. Скидки не могут быть применены при оплате полёта подарочным сертификатом. При покупке покупатель заполняет форму, доступную на сайте, указывая своё имя, фамилию, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Эта личная информация необходима для регистрации имени покупателя в расписании полётов в FlyTIme, а также для идентификации покупателя при составлении электронного счёта. После ввода данных на странице оплаты покупатель должен выбрать один из предложенных способов оплаты – банковской платёжной картой, через Apple Pay или Google Pay. После совершения платежа покупателю на адрес электронной почты, указанный в процессе оплаты будет отправлено подтверждение покупки полёта. Если после совершения покупки покупатель не получил электронное письмо с подтверждением покупки полёта, покупатель должен уведомить об этом администрацию FlyTIme по телефону, который указан на сайте или письменно по электронной почте
flytimeofficial@gmail.com. Сотрудник FlyTIme проверит указанный покупателем адрес электронной почты и повторно отправит покупателю сообщение. Бронирование полета или покупка подарочного сертификата осуществляется только при 100% предоплате. Если вы бронируете полет позвонив по номеру, который указан на сайте, то 100% предоплата необходима при условии бронирования от 10 и более минут.
ИЗМЕНЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПОЛЁТА"FlyTIme" предоставляет возможность покупателю бесплатно изменить время полета, если покупатель сообщит "FlyTIme" о необходимости этого изменения не позднее чем за 24 часа до полета, которое предварительно выбрал на сайте или сообщил менеджеру по телефону, или написав в мессенджере. Затем "FlyTIme" и покупатель согласовывают новое время полета, учитывая возможность предоставления услуг полета в другое время по выбору покупателя, если он входит в пределы часов работы (рабочего времени) "FlyTIme" и если новое выбранное время еще доступно. Время полета можно изменить, позвонив по телефону указанному на сайте или написав сообщение в телеграм, вайбере или инстаграм указав имя и фамилию, а также забронированное время полета (которое необходимо отменить) и желаемое новое время полета. Время приобретенной услуги полета можно изменить только один раз. Если вы сообщили об изменении времени полета позже чем через 24 часа, то мы вернем вам 100% от уплаченной суммы, если позже чем 10 часов, то мы вернем 75% от уплаченной суммы, если позже чем 5 часов, тогда деньги за приобретенные, но неиспользованные полеты и сертификаты не возвращаются.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯFlyTIme предоставляет возможность приобретать полёты в дни и время, указанное на сайте
www.flytime.dp.ua в календаре бронирования полётов. FlyTIme не гарантирует возможность приобретения полётов вне указанных часов. Если покупатель желает забронировать полёт, который не указан как доступный на сайте FlyTIme, покупатель может отправить письменный запрос на электронную почту
flytimeofficial@gmail.com или позвонить по телефону, который указан на сайте, указав желаемое время и продолжительность полёта.
Если из-за обстоятельства непреодолимой силы, таких как технические проблемы с оборудованием или экстремальные погодные условия, FlyTIme не может предоставить полёт, приобретённый покупателем, в день, время и сумму, выбранные покупателем, FlyTIme уведомит покупателя, как только FlyTIme станет известно о таких изменениях, отправив электронное письмо на адрес электронной почты или позвонив по телефону, который былуказанн в форме бронирования. В таком случае покупатель сможет решить использовать полёт в другое время, согласованное с FlyTIme.
Перед полётом покупатель и любое другое лицо, которое будет использовать полёт, должны подписать «Соглашение о предоставлении услуги полёта FlyTIme». Только лица, подписавшие «Соглашение о предоставлении услуги полёта FlyTIme», будут допущены к использованию полёта. Приобретая полёт на сайте FlyTIme, покупатель полностью соглашается с данными условиями. FlyTIme, в любое время и по собственному усмотрению, имеет право изменить данные условия, и любые такие изменения вступят в силу с момента их публикации на сайте
www.flytime.dp.ua.
ПОКУПКА ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ НА САЙТЕЧтобы приобрести подарочный сертификат, покупатель должен выбрать услугу и воспользоваться опцией «Подарочный сертификат». При покупке покупатель заполняет форму, доступную на сайте, указывая своё имя, фамилию, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Эта личная информация необходима для идентификации покупателя при составлении электронного счёта. После ввода данных на странице оплаты покупатель должен выбрать один из предложенных способов оплаты – банковской платёжной картой, через Apple Pay или Google Pay. После совершения платежа покупателю будет отправлено подтверждение покупки подарочного сертификата в формате PDF на адрес электронной почты, указанный в процессе оплаты. Если после совершения покупки покупатель не получил электронное письмо с подтверждением покупки на адрес электронной почты, указанный покупателем, покупатель должен уведомить об этом администрацию FlyTIme по телефону, который указан на сайте или письменно по электронной почте
flytimeofficial@gmail.com . Сотрудник FlyTIme проверит указанный покупателем адрес электронной почты и повторно отправит покупателю сообщение.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТАОбладатель подарочного сертификата (далее – обладатель) должен забронировать полёт на сайте
www.flytime.dp.ua или позвонив по телефону указанному на сайте. При бронировании полёта обладатель должен выбрать услугу, указанную в подарочном сертификате, и выбрать желаемую дату, время и продолжительность полёта, а также зарегистрироваться, чтобы сделать бронирование. В разделе покупок обладатель должен выбрать вариант оплаты подарочным сертификатом и ввести номер подарочного сертификата, указанный на подарочном сертификате, в соответствующее поле или продиктовать секретный код, который указан в сертификате. После бронирования времени полёта и оплаты подарочным сертификатом
, обладатель подарочной карты получит подтверждение бронирования полёта и информацию о предстоящем полёте на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Также можно оплатить полёт подарочной картой лично, на стойке регистрации FlyTIme. При оплате полёта подарочными картами, скидки, указанные на сайте FlyTIme или где-либо еще, не действуют.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯПодарочный сертификат можно использовать только один раз и полностью, неиспользованное время полёта не может быть использовано позже. Подарочный сертификат можно использовать для бронирования полёта в течении 6 месяцев со дня покупки. По истечению 6 месяцев со дня покупки использовать подарочный сертификат для бронирования полёта будет невозможно. Срок использования указан на подарочном сертификате. Для того, чтобы вы могли полетать вдвоем, подарочный сертификат должен быть на 8 и более минут (по 4 минуты на человека). FlyTIme не гарантирует возможность использования подарочного сертификата в любое время, выбранное обладателем подарочной карты, поэтому рекомендуется заранее бронировать время полёта. Бронирование времени полёта, оплачиваемое подарочным сертификатом, полностью подчиняется условиям покупки и использования полётов FlyTIme.
ПРАВО ОТКАЗА ОТ ПРИОБРЕТЕННОГО ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТАЛюбой клиент, купивший подарочный сертификат в режиме онлайн, имеет право отказаться от приобретенных услуг в течение 14 календарных дней без указания причины, если приобретенной(ыми) услугой(ами) никто не воспользовался в течение 14 дней. Клиент обязан сообщить "FlyTIme" об отказе, отправив электронное сообщение по адресу электронной почты: flytimeofficial@gmail.com, в котором должны быть указаны имя и фамилия покупателя подарочной карты и номер банковского счета, с которого была произведена оплата за покупку , а также прикрепить в виде вложения приобретенный подарочный сертификат и квитанцию об оплате. Воспользоваться правом отказа можно только в течение 14 дней со дня получения клиентом подарочного сертификата, приобретенного на сайте
www.flytime.dp.ua.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГВ случае использования права отказа, FlyTIme перечисляет деньги за приобретённые услуги на банковский счёт, указанный в уведомлении клиента, в течение 14 дней с момента получения отказа, но при условии, что с момента приобретения сертификата прошло не более 14 календарных дней. FlyTIme возвращает деньги только на банковский счёт, с которого были получены деньги за покупку, или на счёт карточки, с которой была произведена транзакция.
ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ПОКУПКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГСовершая покупку на сайте FlyTIme, покупатель полностью соглашается с данными условиями. FlyTIme имеет право изменить эти условия в любое время по своему усмотрению, и соответствующие изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте:
www.flytime.dp.ua.