УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ПОЛЬОТУ В АЕРОТРУБІ FLYTIME

1. Виконавець
Послугу надає:
ТОВ «ФЛАЙ-ТАЙМ»
Код ЄДРПОУ: 44773924
Юридична адреса: вул. Маршала Малиновського, 2, м. Дніпро, Україна.

2. Характер послуги
2.1. Політ у аеродинамічній трубі є активною фізичною діяльністю з впливом інтенсивного повітряного потоку.
2.2. Послуга передбачає фізичне навантаження, координацію рухів та перебування у середовищі зміненого повітряного тиску.

3. Усвідомлення природних реакцій організму
3.1. Відвідувач усвідомлює, що під час або після польоту можливі:

• відчуття страху або хвилювання;
• короткочасний стрес;
• підвищене серцебиття;
• тимчасове запаморочення;
• м’язове напруження;
• незначний м’язовий біль після фізичного навантаження;
• індивідуальна психологічна реакція на новий досвід.

3.2. Зазначені реакції є природними фізіологічними або емоційними реакціями організму та не свідчать самі по собі про неналежне надання послуги.

4. Стан здоров’я та особиста відповідальність
4.1. Відвідувач самостійно оцінює стан свого здоров’я перед участю у польоті.
4.2. Відвідувач несе відповідальність за достовірність наданої інформації щодо:

• наявності або відсутності медичних протипоказань;
• хронічних або прихованих захворювань;
• психоемоційного стану.

4.3. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок:

• прихованих або недостовірно повідомлених медичних даних;
• ігнорування рекомендацій інструктора;
• участі у польоті у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння.

5. Інструктаж та обов’язки Відвідувача
5.1. Перед польотом Відвідувач зобов’язаний пройти інструктаж.
5.2. Відвідувач зобов’язаний виконувати вказівки інструктора.
5.3. Інструктор має право припинити політ у разі виникнення небезпечної ситуації або порушення правил.

6. Відеофіксація та доказування
6.1. На території аеротруби здійснюється відеоспостереження з метою забезпечення безпеки та фіксації обставин надання послуги.
6.2. Відеоматеріали можуть використовуватися для встановлення фактичних обставин у разі виникнення спору.
6.3. Сам факт заяви про фізичний або психологічний дискомфорт не є автоматичним підтвердженням неналежного надання послуги.

7. Відповідальність сторін
7.1. Виконавець несе відповідальність виключно у випадку доведеної вини відповідно до законодавства України.
7.2. Обов’язок доведення наявності шкоди, її розміру та причинно-наслідкового зв’язку покладається на особу, яка заявляє відповідні вимоги.
7.3. Виконавець не несе відповідальності за:

• природні фізіологічні або психологічні реакції організму;
• суб’єктивні емоційні переживання;
• наслідки порушення правил безпеки Відвідувачем;
• шкоду, що виникла внаслідок умисних або необережних дій Відвідувача.

8. Неповнолітні
8.1. Неповнолітні допускаються до польоту лише за письмовою згодою законного представника.
8.2. Законний представник підтверджує усвідомлення характеру активності та можливих природних реакцій організму дитини.

9. Порядок подання претензій
9.1. Претензії приймаються виключно у письмовій формі.
9.2. До претензії повинні бути додані:

• медичні документи;
• підтвердження витрат;
• інші докази заявлених обставин.

9.3. Виконавець має право провести внутрішню перевірку із використанням відеофіксації та пояснень персоналу.
9.4. Відсутність документального підтвердження або встановленого причинно-наслідкового зв’язку може бути підставою для відмови у задоволенні вимог.

10. Заключні положення
10.1. Усі спори вирішуються відповідно до законодавства України.
10.2. Користування послугою означає повну згоду з цими Умовами.